Rachel dirige le secteur de traduction pour l'agence littéraire, Peters Fraser and Dunlop, qui représente des écrivains du monde entier. C'est une carrière qui combine ses passions pour la lecture et les voyages. Son dégoût pour les "hôtels d'affaires" sans âme l'a amenée pendant des années à rechercher des endroits de caractère où séjourner.