Als Gründer der ersten Boutique-Hotel-Buchungswebsite Europas, Travelintelligence.com, im Jahr 2000 (von Travelzoo im Jahr 2013 übernommen), ist James Direktor und Miteigentümer von The Hotel Guru und Mitbegründer von Ometria. James hat einen Großteil seines Lebens mit Reisen verbracht: von frühen Reisen über die Sanddünen der Sahara und entlang des Niger bis nach Timbuktu, bis hin zu einer der letzten Fahrten der "Magic Buses" auf der Strecke von der Charing Cross Road nach Delhi, von einem Gefängnisaufenthalt in Marokko bis zu den Gipfeln des Kilimandscharo. Er hegt eine Leidenschaft für Hotels und Unterkünfte mit Charakter und hat in den letzten 15 Jahren fast 1000 davon rezensiert.