Fondateur en 2000 du premier site de réservation d'hôtels en Europe, Travelintelligence.com (racheté par Travelzoo en 2013), James a passé une grande partie de sa vie à voyager : de ses premiers voyages à travers les sables du Sahara et en remontant le Niger jusqu'à Tombouctou, à l'un des derniers "Magic Buses" à parcourir la route de Charing Cross Road à Delhi, de la prison au Maroc aux neiges du Kilimandjaro. Passionné par les hôtels et les lieux de séjour de caractère, il en a examiné près de 1 000 au cours des 15 dernières années.